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Calidad


 

 

Política de Calidad

El Municipio de Itagüí se compromete con la seguridad ciudadana y la satisfacción efectiva de las necesidades básicas de la comunidad, mediante el desarrollo armónico de su territorio, el mejoramiento continuo de sus procesos, la gestión transparente de los recursos, con responsabilidad social, cultural y ambiental,  promoviendo espacios de participación ciudadana y elevando la calidad de vida de las familias, para hacer de este un municipio competitivo, innovador y con proyección Internacional.

 

Objetivos de Calidad

  • Atender oportuna y eficazmente las necesidades y solicitudes de la comunidad
  • Actuar bajo los principios de la ética pública y de transparencia de cara a la comunidad
  • Promover espacios de participación comunitaria para la construcción colectiva del desarrollo municipal, permitiendo el acceso a la información y la retroalimentación oportuna y confiable frente a los servicios ofrecidos por la entidad
  • Mejorar continuamente los procesos de la administración municipal, cumpliendo con los estándares de  calidad conjuntamente con la aplicación de instrumentos tendientes a la innovación y modernización de la entidad
  • Fortalecer la gestión integral del Talento Humano buscando el mejoramiento en la prestación de los servicios a la comunidad

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